FAQ

Dudas sobre la ducha

¿Goia es una ducha electrónica?

No. Goia es una ducha filtrada, no electrónica. No calienta el agua. Para usar Goia, es necesario tener un sistema de calefacción central ya instalado en tu casa — ya sea un termo eléctrico, sistema solar, calentador a gas u otro tipo de calefacción.

¿Es compatible con cualquier tipo de cañería?

Sí. Goia fue diseñada para adaptarse a la gran mayoría de los estándares de rosca de duchas brasileñas (rosca de 1/2"). Es compatible con sistemas presurizados, calefacción a gas, solar o eléctrica central.

¿Necesito contratar a alguien para instalarla?

¡No! La instalación es sencilla y puedes hacerla tú mismo en menos de 5 minutos. Incluye manual y todas las herramientas necesarias.

¿Tengo que cambiar el filtro?

¡Sí! Así como en un filtro de agua, también es necesario reemplazar el filtro de tu ducha. Durante el desarrollo de nuestro filtro, notamos que la mayoría de los del mercado dicen durar "6 meses", pero su capacidad real de filtración del 90% dura apenas la primera semana. Por eso, Goia creó un filtro que dura 3 meses, ofreciendo una tasa de filtración eficaz durante todo su uso.

¿Por qué esto es importante?

¿Cuál es el problema con el agua de la ducha?

En los centros urbanos, el agua pasa por tratamientos con cloro y recorre tuberías antiguas, acumulando metales pesados y otros contaminantes. Estos elementos pueden causar irritaciones, acné, resequedad, caída del cabello y empeorar cuadros como dermatitis y psoriasis.

¿El filtro de Goia es como un purificador de agua?

No exactamente. Goia utiliza una tecnología multicapa específica para la ducha — filtrando cloro, metales pesados e impurezas que afectan la piel y el cabello. Es un sistema optimizado para uso externo y no para consumo.

¿Todos los tipos de piel se benefician con Goia?

Sí. Goia es especialmente beneficiosa para pieles sensibles, secas o con historial de alergias, pero también ayuda a mantener la hidratación y el equilibrio natural de cualquier tipo de piel y cabello.

Entrega y Garantía

¿Cuándo comienza el envío de la preventa?

Los envíos de la preventa comienzan en junio de 2025. Recibirás actualizaciones por correo electrónico en cuanto tu pedido sea procesado.

¿Tiene garantía?

Sí. Goia tiene 12 meses de garantía contra defectos de fabricación.

¿Puedo devolverla si no me gusta?

Sí. Puedes probar Goia durante 60 días y, si no estás satisfecho —aunque creemos que sí lo estarás— puedes solicitar el reembolso total.